信息化的中国机会

        作为新兴发展国家,中国与发达世界的差距在哪里?我们不妨从社会演化的角度来看待这个问题。

       西方是契约+规则的工业市场文化,因此,企业管理容易规则化,有客观稳定的规则,利用软件辅助也容易执行贯彻。

       而中国是博弈式的领导文化,一切以领导(人)为中心,规则要么缺失,要么无法稳定执行,因此,即便公司采用了管理软件,常常是两张皮,软件上一套,实际另一套。

       这种文化差别的社会学基础是:

       农业时代的社会关系是血缘关系为主,并辅以地缘关系的社会结构,社会是以人固有血缘为中心组织的。
       工业社会契约关系取代血缘关系,社会是以契约+规则方式来组织的。

       中国没有经历发达的工业社会时期, 虽然社会整体结构已经迈向工业化甚至信息化,但文化还是农业社会的文化,社会底层的企业结构依然具有浓厚的农业社会特征,而西方是发达的工业文化,这就是差别的社会文化根源。

       不过,好消息似乎来临。

       随着信息化深入,社会变化速度加快,规则将快速变化,契约+规则的社会结构将变得不稳定。西方因为规则变化太快将面临与中国缺乏规则相同的问题。规则不稳定与不遵守规则从结果上看是雷同的,东西方的企业管理都在面临无法控制规则使管理失效,传统辅助管理软件需要对社会结构演化导致的管理方法改变作出调整

        工业社会之后,人类正迎来信息社会的曙光,随着契约+规则的社会结构不稳定,需要寻找新的的社会关系,适应信息化下的快速变化,研究发现是:信任(或信用,信任好理解一些)。

       信息社会的社会关系是以信任关系将为主,人类重回以人为中心的社会,与农业社会以人为中心的区别是:农业社会的关系是天然的血缘决定的,而信息社会的信任是行为决定的。

       中国缩短或者赶超西方,面对互联网后时代的社会重新稳定,建设“以人为中心”的社会新结构是一个长远的解决办法,通过人与人之间的信任关系来抵抗规则的不稳定。我们看到,微博时代的到来,全球掀起一股“以人为中心”的社会化浪潮,这是中国的一个机会窗口。
 
       西方面临从以规则为中心到以人为中心的社会关系转变,依靠规则下的信用延续,长时间按规则办事累积的信用,成为未知规则下人与人或者人与单位之间活动的参考点,通过互联网的开放和透明性,为诚实行为建立累积信用。

       中国人虽然不爱讲规则,但潜规则下的忠义文化和博弈思维,为人与人之间建里信用提供了另外一套办法,并且,博弈文化本身就是以人为中心的,不需要西方那种改造规则文化的转变。

       互联网下,企业的存在方式将会改变,固定的企业、大企业将越来越少,人将是社会化的,工作协作方式将更加灵活、扁平化,随着企业以及社会结构向 以人为中心演化,将开启一个概率很大的“中国机会”,这也是企业软件的中国机会,当然,如果还继续叫企业的话。

        ps,信息社会与工业社会工作方法有哪些不同呢?

        工业社会是以契约+规则约束的线条社会,企业与社会行为大多是线形的:生产线、指挥链、供应链、物流…,契约用来构建线条,规则用来维持线条的运转。工业社会采用过程(流程)方法,过程控制是理工学生的必修课。
         信息社会到来,规则变化加快,工业社会的链条难以维持,不断断裂,信息社会断裂成点社会,社会变得极其扁平,流程难以为继,随着工业化的线社会向信息化的点社会过渡,过程方法也向并行的交换方法演化,信息社会是交换社会,以社会资源快速交换配置为特征。 

         工业社会到信息社会:线社会向点社会转变,过程社会向交换社会转变,教练社会向保姆社会转变..(文/醒客