今天的网编训练营题目叫做“从博客到Twitter 社区浪潮下的网络新闻观”，第一部分围绕它来讲，其中网络新闻的概念是指更泛一些的概念，而不是狭义上的网络新闻。

一、沟通与媒体

1.沟通的演化

        原始人的沟通是为了完成一件事情，是为生存而做，例如呼朋引伴来共同对抗野兽。随后人类社会开始逐渐把沟通方式独立起来，衍生了除了生存之外的一种沟通需求。但这些沟通都基于个体目的，一开始是为了生存，后来是为了生活。

        随着原始社会的发展，族长会开始在山洞里给一群原始人讲一些故事、技能，这种沟通已经不是直接为了协作做一件事情，这是公共沟通的开始，也是人区别于动物的一个转折点。

        族长向一群人传播内容，这种公共沟通演化到现代就是公共化传播，就是媒体。

2.媒体

        a）媒体的公共性。包括三方面：

        媒体传播的是公共内容，具有客观性和公共的价值观。

        媒体的传播渠道是公共的渠道，便于各方面介入。

        媒体拥有公共的话题背景。比如最近几周非常火的“门事件”，这个事件如果只是出现在小论坛上去是没有太大共鸣的。但它在网上广泛传播一段时间后就火了，是因为有公共话题背景，大家都对这种负面的八卦感兴趣。一般来说，新闻要想吸引人关注就需要有共同话题背景。

        b）媒体的稀缺性

         第一种是非对称带来的稀缺性。每个人都想说话，如果每个人都拥有很多信息来源、都同时发声，反而无法传播。大家最后发现，其实只有少数人发言才更合适，这就是媒体的稀缺性之一。

        另外是，优质内容稀缺、传播渠道稀缺，这也是媒体稀缺性的另两个要素。

        c）媒体的时效性

        媒体通常都有时间窗口，能第一时间把握事件要点，这种时效性也促成了媒体。

二、网络新闻

1.喉与舌

        如果不考虑内容来源，网络媒体首先是媒体，而媒体都有着喉舌的功效。

        拥有内容与传播的就是媒体，但网络媒体是残缺的媒体。因为中国的网络媒体，尤其是商业媒体本身是没有采编权的，通常只拥有传播权，只起到“舌头”而非“喉头”的作用。

2.特征

        网络新闻最显著的特征是海量。传统媒体的内容，版面有限，用完为止，而人对于新闻的需求通常是非刚性的，不会因为漏掉一条新闻而肚子疼。但在互联网上，媒体内容变得海量了，所有信息都以传播的名义集中到了一起，比如新浪、搜狐这种综合门户，都将各类传媒信息全部综合起来。

        网络新闻的第二个特征是可追溯性。传统媒体通常不提供追溯的功能，即便是最常见的报纸，我们也不会过一年后再去翻它。但网络不同，我们随时可以查阅几年前的旧闻。

        网络新闻的第三个特征是多维性。网络新闻在组织上拥有多种方式，几乎所有网站都提供了滚动新闻、新闻点击量排行、搜索等功能，这些是为了实现同一个目标：让用户找到想要找的新闻。

三、博客

1.从内容角度看：个人记录

        博客web log，简称为blog。从内容看是个人记录的东西，不管是用来表达心情还是认真写一篇文章，都可以。而在这之前，传统意义上写作通常认为是文人作家写的“文章”。

        这个话题由于时间关系不展开来讲，具体内容大家可以到网上了解一下。

2.从传播角度看：个人展示，秀show

        博客的一个作用是“全面show”，通过博客可以让别人了解你生活的各个方面。

        而对于一些人而言，博客就是他的网络生活。有些人在现实生活中的交友圈很小，网上却有很多朋友可以满足他的社交需求，这形成了他网络化的生活方式。博客无疑是最重要的一环。

        博客的特征是凸现人的主体。起初人们读新闻、看文章是，都是冲着内容本身而去。试想，你能记得在报纸上看到的某条新闻是哪位记者写的吗？博客不同，大家读博客大多是冲着人而去的，看博客不是为了文章而看文章，很多时候是为了博主而看文章。

        博客的另一个作用是关联真实社会，因为虚拟本身不具有完整人格。泡论坛有个说法叫马甲，很多人喜欢注册马甲，而且每个马甲说话风格都伪装成不同，但最终，只有一个马甲象一个独立的人，其他的马甲发言可能前后充满矛盾，因为缺乏背后独立人格支持。

        媒体的文章大多为了表达的是与作者五官的客观事实，而博客不是，更多是表达跟作者相关的话题。博客的最终目的是关联真实社会，因为虚拟的东西不具备独立人格，这也是现在很多社区都强调“真实”社区的原因。

四、微博客，twitter

1.从内容角度看

        微博客是博客传播深度化的结果，但与博客还不是替代的关系。

        一个角度着眼于内容，一个角度着眼于传播。大家分析互联网问题时都应该从这两点着手，内容与传播几乎是互联网业务运营的全部。

        twitter在内容上是“微”博客，所以很多人将它理解为迷你版的博客。普通的博客写一篇需要新建博文、起标题、填tag、写文章、甚至排版……很复杂。微博客非常简单，一句话，提交就好，微博客是记录，内容以短小见长，它会瞬间传播你的想法。填完内容后一个回车就搞定全部任务了。

        博客还是强调“写东西”，而微博客更侧重只是记录个人状态，是一种沟通的手法。

        沟通是需要成本代价的，一个人和朋友们、和恋人时间长了不打电话会有问题的，好朋友之间一个月不吃个饭，关系就淡了，恋人3天不打电话，下一次，她就成别人老婆了，这些沟通都是交际的成本。在互联网上，很多方式可以大大降低这种成本。

        几年前微软的研究认为，一个人维系一个圈子的能力大概就在150个，超过这个数字之后，多认识一个新朋友就会失去一个老朋友，但现在这个数字是1000以上。因为互联网降低了这种成本。twitter，也是降低这种成本的一个有效方式。

2.从传播的角度

        twitter在传播上表现出了快速性，这种快速性并不是说每次发出内容有多快，而在于，新浪等网络媒体的内容需要编辑进行很多工作后你才能看到，而twitter上这种传播是直接的，你Follow谁，谁的信息就能第一时间传达给你。当然，这种快速不意味着最终结果一定有效，比如我发了一个消息后你如果不主动看就不会看到，我发twitter的动作对你而言等于没发生。

        twitter通过信任节点来传播。虽然传统媒体上也是通过信任节点来传播，但却是基于媒体的公信力。而恰恰现在几乎所有媒体都被利益俘获了，他们为广告主和利益人服务。你在媒体上看到的推荐、内容可能只是广告主的需求。而twitter基于人与人之间的信任，这是非商业的，是基于人的信任而非传统意义上的公信。

        基于节点的转。在twitter中人很多时候会充当“转”的角色，这种RT的过程并不是简单的一个转发，而意味着转发者已经认同了这条消息，这等于增加了一个信任节点的过滤于加工。

        twitter是长期效率的，非短期效率。目前也是一种乌托邦式的传播效率，需要很多条件来满足，而不是简单的短期效率。如果一个节点不可靠，带来的结果也不同。

3.开放性

        twitter上的信息一般是公开的，所以它的开放性是它具有价值的延伸。它足够简单，而且拥有庞大的传播体系。

        twitter开放API和产业关系，例如twitter官方自己不推客户端，但现在每个人都可以用到他喜欢的客户端。这种在产业关系上的开放性，导致最初1千万用户积累起来后有成千上万的人来参与无偿开发，GNU推崇软件的开放性，twitter倡导的是服务上的开放性。

 五、社区化动力

 1.保持在线 Online

        人类的社会关系需要经常进行强化维持，这种强化的网络状态是实时在线。当然如果每个人保持实时在线的方式是独占的，别的事儿也不用干了。因此，网络上人每时每刻都处在online的状态，是离散的碎片状态，不是独占而是可分享插入的，如果把他们都作为节点中心，组成一个虚拟的网络，每个人都可以藉此与更多的人保持随时沟通的状态。

        互联网之前的状态是整块内容的中心至上，现在内容整体性正在逐渐向碎片化转变。因为人是有上下文的，可以通过内容来识别主体，再通过主体来追逐节点内容。

2.复杂结构——传播将越来越复杂

        信息传播的路径结构正在复杂化。我们知道人与人之间通过群组、社会网络来组织，假设门户网站首页有一万条信息，而单个人需要的信息是100条，那么首页内容的有效性只有1%，其他内容的对你来说都是垃圾。像门户这种公共媒体是为了满足不同人的爱好，所以会出现这种结果。门户单一的传播方式很难满足越来越多样化的个性需求。

        人对路径的选择也在逐渐复杂化，永远在线带来的海量信息，并不适合广播式广泛传播，怎么来隔离无用的信息？移动电话通过基站来隔离、传统厂商通过地区分销商来隔离……在互联网上，信息的隔离主要是通过节点来。由于节点的存在，你说出的一句话只会在一定的范围内传播，而不会突兀到让所有人都看到。这种路径一旦形成，路径的选择就成了问题。一条信息已经开始传播后，它通过哪条路径到达你，就是一个更为重要的问题。

3.传播效率

        每个人在线都产生大量信息，又不能传到每个人，这就需要更快的传播效率。大多数信息都是通过两步跳数（转发次数）转到你那里的。跳数越少，说明传播效果越好，但适当的跳出可以减少接受信息的成本。

        衡量传播效率的另一个标准是目标匹配性。我们可以按事情的重要性来决定跳出的次数，小事件可以多跳出几次到达目标，重要的消息最好是亲自动手直接推送到目标处。

 六、社区媒体

 1.草根“新闻”

        草根新闻是不是新闻？草根新闻的真实意思是普通人产生的新闻。如果它没有成为公共话题，是没有公共传播价值的。草根新闻不是内容定位，而是来源定位。比如央视大楼被烧的事件，传统操作一定是记者先来拍摄，然后通过媒体发布。而事实是这个事件更多通过手机、互联网来传播，普通老百姓也参与到事件中来了，这就是典型的草根新闻。

        草根新闻的传播性更强调互动，这意味着草根新闻离受众更近，可感知。跟你越近的人越容易让你激动，草根新闻正是基于此让你感觉到信任传播的价值。

2.互动性

        社区传播更强调互动性，对此今天来的人可能都不陌生。不过这种互动性不是对称的，是非平权的。就像80年代末流行的电话点歌，听众成千上万，但每期能打进电话成功点歌的人不到十个，这是因为其中的可能性让你激动。互动绝对是非对称的，再加上非平权，决定了互动本身不是一件平等的事情。

3.个性化

        每个人都在线，会产生大量信息，除了路径隔离之外，从个人接收看，还有很多非常个性化的方法来筛选信息，比如主动接收。

        这里有一个例子是订阅的误区，有时你订阅了大量的独立信息源，但你阅读无用信息的时间甚至超过了阅读精品的时间，这是很不划算的。所以主动接收时也需要考虑成本。

        聚合能够降低订阅带来的成本。它可以利用一种知识的机制，按每个人的要求进行整合。信息的源头在整合，接收终端也在整合，这是一个非常复杂的过程。聚合与订阅的区别是，订阅只基于信息，而聚合是涵盖方法和内容，是一种更高级的方式。

        好了，第一部分就讲到这里，下面我讲一下标题的技巧（略）。

        从5月15日开始到7月24日，滴（dii.cn）70天使用报告：

1、  滴是聊天室。

        显然，如果不是我们这些矫情的人讨论滴所谓理论的需要，对用户而言，滴就是聊天室，与所谓的“微博客”（Micro Blog）并无太多关系，与即时通信群组如QQ群、MSN群的区别是，滴形成的聊天是围绕每个人展开的，且在每个人看来，有不同的边界。

        同时，滴聊天室还是一个没有中心的聊天室，或者以每一个参与者为中心的聊天室。

        传统有群主（或斑竹、版主）的聊天室，聊天室活跃的重任首先是斑竹的事，而其他人，总是被动的参与，话题的发起与继续，虽然看上去基本平等，但这种感觉有归属的聊天室把大多数人变成了客人，不幸的是，当你有精力做了一把主人，成了归属自己群组的斑竹，你又要为如何保持群组活跃性绞尽脑汁。要么没有参与的主体感，要么必须为了活跃而灌水，群组活动很多时候变成了为了活跃而活跃。

        滴聊天室在每个人看来，都是以自己为中心展开的，主体感不言而喻，同时，当自己没有话题的，参与别人的话题又成了自己聊天室的话题传承者，依然没有客场的感觉，给了每一个参与者上帝的感觉抑或错觉。

2、  “无聊”有商业价值。

        尽管滴上主要是互联网、媒体的从业人士，但讨论所谓高端、专业问题的时间和篇幅基本可以忽略不计，扯淡是核心内容，当然，这同时证明聊天闲扯是有需求的。

3、  信息独立价值降低。

        通过滴客户端，有收听关系的用户在“大”聊天室实时互动，在提高了群组真实存在感的同时，快速的交互导致每一次发出的消息对上下文依赖增强，独立性价值降低；过快的发送频率会让每一段信息的凝练性不够，缺乏被被进一步分发的价值；大量不具备保存价值的聊天型的信息，会让有保存价值的信息淹没。

        通常传播类的媒体信息，需要1到数天的关注期，现在，由于大量的聊天噪音，有价值的信息保留的关注期缩短到了只有几分钟甚至更短。

4、  聊天室边界不稳定。

        在1中，提到滴是围绕个人展开的聊天室，对于某个用户而言，聊天室的边界决定于两个：一是收听的人，二是对收听信息进行转发（广播式回复）时携带的用户地址（用户地址，@+用户id的形式，信息中携带该格式地址，信息能够同时发送给该用户）。

        第一种边界是相对固定的，但随着用户选择不同的对象收听，这个边界容易发生变化；第二种边界是临时性的，只要地址在发送的信息中丢失或者出现错误，信息将无法送达相关方，作为第一种边界的补充，更加不稳定。不稳定的边界导致话题传播的不确定性，既促进了话题交流，也会让话题传播出现意外。

5、  聊天非对称性。

        滴是按照收听关系来组织聊天室，对于一个具体的使用者，由于收听关系不是对等的（即你收听的人，不一定收听了你），就会出现，一个聊天话题发起后，之后每次传播覆盖的人群会不一样，那些没有被每次话题覆盖的人，会觉得很突兀。而在网页型微博客中，由于信息独立性很强，对上下文依赖很弱，则此类情况不突出。

6、  话题稳定性。

        普通的聊天群组，包括传统的BBS和即时群组，话题是按照群组的兴趣和关注点组织的，或者，由于群组具有相对的边界，发起者具有对人群的针对性，而滴，由于组成聊天的群组实际上是收听者，不具有内容组织上的凝聚点，针对什么、针对谁发起话题变得非常不确定，话题难以稳定，陷入要对谁说什么的尴尬。

        加上聊天的非对称性，当多个话题在交叉的人群中传播，显得非常的无厘头。

7、  社区还是广播。

        通过吸引听众的方式，你获得个人广播的势力范围，影响力成为你扩大领地的马前卒，你给与个人广播域的即时实在感，挑逗着粉丝们与偶像划拳的欲望，这近乎是社区与广播的完美结合。

        不过，这容不得你仔细体会，滴会成为个人社区还是广播？当你兴致勃勃地想成为发言的中心，却发现无数的听众抢了你的话柄，这里沦为一群人起哄的地方；当你想跟你的听众粉丝组亲密接触，你并不知道他（她）躲在那个角落，你的广播，还是你的社区？这是个问题。

（未完待续）

        从产品设计看，开心网在把握用户需求和体验方面做得还是不错的，针对办公室白领用户群的定位也不错，所以开心网能够快速吸引一批校内和海内等垂涎的白领用户。

        但从产品战略看，开心网并没有比众多的硅谷克隆者走的更远，对用户长期使用的价值把握同样不足，用户能够“开心多久”是开心网面临的致命问题。

        人们看好SNS服务，一个原因是所谓粘性问题，即sns对用户有非常好的粘性，能够“粘住”用户。开心网心几个月时间就风靡大江南北，当前的SNS服务没有大家想象中的那种粘性，用户转移成本似乎并不高昂，当然，从开心网的角度看，成长的快速也可以解释成另一种粘性。

        当前，需要韬光养晦的开心网，已经被资本逼上了前台，不得不拔苗助长，跑马圈地式快速扩张的同时，融资的光环暂时掩盖了用户需求不足的问题，一个看似有理想的产品似乎正在落入了风险投资的俗套。

        SNS创业正红火，不知道创业者眼中，是不是也受“老婆是别人的好，孩子是自己的好”的影响，相应的感觉就变成了：粘性是自己的，壁垒是别人的。

           不知道“代沟”这个词最初出现在什么时候，但不同时期出生的人的差别还是很明显的，而且“一代人”的时间间隔正在缩短，由原来的十年，变成五年甚至更短，越来越快的节奏下，新一代的年轻人距离他们的哥哥姐姐甚至叔叔阿姨们是否越来越遥远了呢？用户群快速的世代交替，会不会使互联网公司的业务一个接一个快速的“老去”，出现老龄化问题？ 

1、  新型社区会取代传统门户吗？

         这个问题也可以变成：门户式的公共传播是否将不合时宜？

         当越来越多逢迎年轻人的网站不断涌现时，这些号称年轻人社区的网站会在年轻人长大后，完全取代第一代门户的新闻网站吗？

         或许，从反面来回答更直接，你能想象一个只有街头巷尾咬耳朵而没有公共板报的街区吗？显然，社区作为媒介，是一种松散的传播机制，顶多只具有半媒体特征，无法取代“需要专业化的媒介组织运用先进传播技术与产业化手段，面向大众进行大规模的信息传播活动”（引自郭庆光《传播学教程》）。

         在一个日益全球化的时代，公共信息传播对于每个人生活的影响将逐步加深，从文字传播、印刷传播到电子传播，传播技术的进步，传媒的影响力将进一步加强，想象一下，当一个全球化的互联网把所有人时时刻刻连在一起的时候，传媒将会是什么样的力量。

 2、  门户 vs 社区

         许多人很容易误认为，社区比门户（这里门户是相对狭义的，指类似当前新浪、搜狐、网易的新闻门户）强的多，因为，更多的网站在做社区，尤其当web2.0火起来之后，音乐、交友、SNS各色社区网站纷纷兴起。

         要区分门户与社区，先看一个关于象的故事，一个只见过大象的原始人见到一头猪会怎么称呼？小“大象”；见到猴子呢？会上树的“大象”；蛇呢？就不好说了，或许可以归到一类：“非大象”。接下来，知识欠缺的原始人类，会把自己越来越多无法描述的各种动物，都归到“非大象”这一类中。

         社区就有点类似原始人眼中的“非大象”，只要不是新闻门户（含行业垂直门户），就可以归到社区一类，而实际上，社区并不是个单纯的分类，而是是一个庞杂的划分，随着互联网业务进一步演化，各种行业应用兴起，从电子商务到银行支付，都将从社区中演化分离。

         社区并不是与门户对等的分类，不区分具体应用行业、应用场景泛泛地讨论社区，并没有太多的意义。社区也不是一个比门户更先进的概念，主要应对不同业务的需要。

 3、  网站的粘性

         网站的粘性越高越有价值吗？或者说，未来网站的粘性会越来越高吗？再或者说，粘性低的网站没有粘性高的网站有价值吗？

         网站粘性是个复杂的概念，简单理解可以看成是用户对网站的使用程度，或者进一步简化说，每个用户每天使用多少次网站（单个用户的PV）。

         现在许多社区网站，比如博客与SNS，都有个留脚印的功能，一个登录了的用户，读过的文章或者访问过的博客，都会有个记录，所谓“留个脚印”，当然，顺着你脚印留下的链接就可以找到你。

         到处留脚印开始会觉得有意思，时间一长，你会发现，有些脚印留下来并不是你想要的结果，你不愿意在一张有情色嫌疑的页面留脚印，以免被人误解“人品有问题”，许多时候，这种方便作者和后来者追踪的“脚印”，并不符合观看者自己的利益，乐于把自己的踪迹完全暴露，有点裸露癖的味道。

         当一个登录者，面对网站上留下的“脚印”，而到处擦拭时，我们知道，一个过高粘性的网站给人带来方便的同时也会给用户带来不适，人们不太可能一直生存在一个高粘性的网络中，更不喜欢被网站套牢。换句话说，天天琢磨要用户对网站有越来越强烈依赖的，是网络的运营者，而对于用户则不然，他们更多希望：喊之即来，挥之即去。

 4、  网络版“围城”

         前两年，博客先驱博客网进军门户，后来，社区先锋猫扑也进军门户，结果大家都知道了，无疾而终。现在，本来是门户的网站开始加大社区方面的投入，轮回之间一幅网络版“围城”画面。

         导致“围城”的原因，恐怕是所谓竞争壁垒问题，在新型网站看来，成熟的商业模式是形成盈利保证的壁垒；而对于成熟模式的门户而言，总觉得自己模式容易被复制，而要通过增加社区的粘性，“绑架”用户。

         什么是壁垒？或者：周鸿祎的推广，马云的嘴；或者某知名可乐公司的广告：我卖的是牌子，你喝的是水。看来成熟行业的最重要的壁垒是品牌加稳定而优良的服务，而互联网，却是最容易误解壁垒的地方。

  5、  互联网纷杂与落脚点

         Web2.0流行之后，越来越多的新名字开始出现在互联网运营者的战略方案中，web1.0、2.0…n.0到底什么是个尽头？

         且不说web2.0是一个笼统性的称呼而不是真正的版本号描述，3.0及n.0之说则是噱头多于价值，博客、播客、空间、社会网络、音乐社区，还有一堆英文缩写来不及翻译成流行的中文，看上去很酷（90年代开始的酷这个词已经不酷了）。

         有一点是新业务的试金石。所有的技术、业务进步，最终是为了用户更方便、有效地获得他想要的功能或者信息，如果新业务概念不能做到这点，就回归成了0.0，没有价值可言。

        博客用来干什么？交流精英思想还是分享快乐，抑或是Seesunshine的博客之P2P。疑问就是答案，刚好说明博客带来的多元性。

        人们对于博客多元性并没有足够的认识，如何应对不同应用场景还待解决。

         拿博客传播来说，精英们观点的传播比较好解决，即所谓广泛传播，这一点门户已经做得很好了。而类似分享的东西，就不太好处理，开始可以认为是现实朋友圈的一个延伸，只关注那些需要关心的“人”就可以了。不过事情在变化，互联网的普及让那么多亦虚亦幻的人近在咫尺，需要交流的人一下空前增多。

        Seesunshine认为博客文章加工、评价、传播方式上都存在孤岛，这解释了博客应用中当前存在的一些困难，解决的办法是开放，但会对现有利益体系产生较大的冲突，实际中将是一个缓慢的系统工程。

        研究博客到底能够提供什么服务，或者探讨博客用来干什么或许更具操作意义。

        博客能干什么已经有一些实在的例子，天涯配合社区的博客，msn配合IM的(msnspaces)，对具体场景的适应而不是对概念的追捧是博客定位的现实要求。

        刚好，这两天有个叫阿一媚儿的网友给我留言，顺着链接看过去，这里看不到精英部落的痕迹，只有生活的感想，令我惊奇的是阿一媚儿的博客短短二十几天竟然有二千多的点击率。

        使用者的实际行动比专家预测更有说服力，想短信当初并不被推广者看好，后来成了用户推动的一个经典案例。