渠道与渠道的区别

醒客Thinker — Tue, 29 Aug 2006 21:43:00 +0000

渠道到底是什么？制造商内容商究竟怎样从渠道获得价值？

制造商或内容商常常对渠道商羡慕有加，因为渠道是其产品服务的必要环节，也正如此，一些制造商或内容商总是想方设法建造自己的渠道。

渠道是产品向用户的分发通道，一家报社，请一些发行员，他们负责将产品发送到每个订户手上，发行员是报纸的发行渠道，一个独立的第三方能够完成多家报纸发行，它就变成了报纸的发行商。

报纸发行商一旦建立了发行队伍，再增加发行一份报纸，边际成本就变得非常低廉，而重新建立发行渠道的成本将要昂贵的多，渠道的优势在于占有这种规模优势。

发行渠道的规模边际优势，并不在任意条件下都同样有效，当报纸发行渠道要传送牛奶时，其有效性就会下降，当用这个渠道来传送汽车时，渠道几乎就会失效，这说明渠道对于被传送的内容，是具有不同适应性的。

互联网上的渠道适应性并没有传统渠道这么容易区分，不同信息对于渠道不同的适应性因为网络上传送方式的相同而容易被忽略。最终内容商对渠道无区别地依赖，导致关联渠道数量过度膨胀而无所适从。

互联网渠道与传统渠道还有一个非常重要的区别，互联网渠道，尤其是近期提倡web2.0概念的渠道，不仅仅象传统渠道一样具有规模的优势，而且还有具有针对确定用户的特点，换句话说，互联网渠道的用户，常常能找到真实的对象，不象传统的渠道，虽然也有固定的客户群，但客户群特征是基于统计学的，与某一个具体客户常常没有关系。

上面的说法当然也不是绝对的，传统行业的会员卡、无须登陆的门户网站类信息与上面的描述相反，但毫无疑问，能够针对确定用户，是互联网渠道发展的一个重要特征。

渠道对确定用户具有关联性，有着非常重要的意义，在理论上意味着，一旦渠道建成，所有的产品能够没有误差的发送到需要的用户，这意味着多年来产品采用广告模式流通的结束，取而代之的是一种精准的投递，包括信息和普通产品。

精确投递是一种理论上的可能，在现阶段，被误用的可能要远大于其带来的美好前景，如果渠道缺乏必要的技术条件（这种技术条件当前只是部分具备，整体上还是空白），并不能很好地获取渠道上用户的需求，渠道就会向用户提供他们不需要的东西。

问题来了，由于渠道对用户是关联的，非精准的推广行为将会对用户产生干扰，大家可以比较一下家门口超市的新品促销行为和通过手机推销新信息产品，由于信息渠道直接关联具体用户，新增信息通过既有渠道（手机信息）传递时，用户将不堪其忧，而超市，由于并不针对确定的客户，则没有这个问题。

如果新的渠道拥有者不能准确使用具有用户关联的渠道，用户的噩梦就将开始，垃圾邮件、垃圾短信、垃圾即时通信造访，接踵而来。

传统的渠道建设者知道，招聘几个人，骑上自行车，一个渠道产生了，但这和招聘几个司机，配上长途运载汽车是无法相比的。与此相对，互联网的经营者，架了几台服务器之后，就开始梦想和盖茨比谁更二，后面还有点零。

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