作者： 醒客

—根据今天博客研讨会发言整理
        刚才大家对博客争议非常大，一个重要的原因就是把博客看成自己感受到的东西，忽略了博客的多重性，你看，这个瓶子上面是方的，下面是圆的，每个人看到的部位不一样，各说各的，是典型的盲人摸象的讨论。博客其实具有多重使用场景，目前常见的两种是公众传播和个人共享，公众传播是为了把信息向公众最大限度的传送，个人共享则是和相关的人分享感受和知识，这是不同的应用场景，并不是谁代替谁的问题。
        本次研讨会的邀请函有两个题目，我先来交作业，新浪的邀请函有两个问题。
        第一个问题：门户网站介入对博客领域的影响。我的答案是“寻找互补点”。
        即寻找未来的博客业务和现有业务间如何互补，门户是媒体传播，有原创也有编辑，博客是有原创也有摘编（相当于编辑），可以在这个上面找到契合点。
        第二个问题：国内博客的用户使用体验分析。我的答案是考虑用户价值。
        用户群有细分的问题，写文章和时尚贴图是不一样的，对不同的博客作者，后台管理应该不同来适合大家的需要。速度、故障率等也是用户体验需要考虑的问题。
        用户的积极性怎么提高，尤其是老用户，博客托管商需要靠虑用户的价值或利益，这个利益是多方面的不是简单的钱，用户价值包括：用户使用的体验好坏，感觉怎么样，自我实现，也要考虑商业回报。
        比如说，未来博客托管商为了盈利，就可能放广告，讲究个性的用户就不希望你随便放广告，这是怎么平衡，可以广告有作者来选择定制，或者共享广告收益。这样才能保证用户的积极性，平衡各方利益。
         用博客来干什么或者说博客的使用场景是各种各样，不同的使用场景决定了不同的传播途径，一个是精英领导的传播途径，还有一个是个人共享的途径。这两种传播方式是不一样的，精英们面向公众，传播越多越好，这时候，点击率多也有荣誉感，这种目标的博客作者通过点击率来提高话语权，刚才几个朋友讲到点击率超过10万或者几十万请吃饭就是这个意思。如果个人共享，在乎你想要的人看到，老康说，给老婆的信为什么要争取点击率呢，这时候考虑的是私密性和定向传递。我觉得讨论博客的时候，你先要知道你的博客是用来干什么的。
         商业模式这一块，有没有考虑用户（作者或读者）价值？用户的价值不一定要是钱，我可能写的很爽。随着上面写的时间变长，确实有一定的期盼，从其中获得一些直接的收益也是合理的，刚才广告分成的说法我比较赞成。或者说你通过这个，能够得到一系列的感受。
         对于企业，不能说永远不挣钱，如果永远不挣钱，搞这个一点意义都没有。可以不马上挣钱，也可以不直接挣钱，但不能最终真的不带来商业利益。利用博客最终其他方面挣钱也是可以的，比如刚才说新浪和bbs这块是最大业务，我知道新浪挣钱肯定还是无线挣钱最多，通过一快业务再推动另外一块业务的时候，有相互推动的价值在里面。
         还有一点，吕欣欣说到不愿意搬家，他认为有很多评论他非常关心，如果搬了就丧失了用户，所以不搬家。我觉得这个问题可以变一下，就是核算搬家成本。其实的在很多人看来，这个评论的时间有一定的时效，有的评论看完就完了，有的希望产生的时间稍长一些，对绝大多数的评论来说，是不需要存在那么长时间的，损失的价值是可以量化计算的，比如说，我给吕欣欣多少多少RMB，搬不搬？我想只要这个数值够一定的量，他会考虑的，即便吕欣欣一个人不考虑，对于大众而言，绝大多数会考虑，考虑成本的代价就可以了。
         用户粘性问题，我过去看新浪说自己UC的用户数量，觉得新浪肯定在吹，他怎么有那么多的用户呢？QQ、MSN已经分的差不多了，用户有粘性的，我国庆回家，一个16、17岁的小姑娘，她知道我搞这个，她说让我加他UC，我问她用UC干什么？她说找朋友，我说你以前QQ里不是很多吗？她说聊完就完了。这也说明UC是抢了一些客户的，粘性并不总是问题，看你做什么，你到商店买东西，你不需要对售货员有粘性，在谁手上买都一样，你又不和售货员谈恋爱^_^。你可能对某个商店有粘性，也可能没有，这需要具体分析的。
         我觉得博客这个词已经用得非常滥了，几乎互联网的事情都变成博客了。我们可以把这个范围搞得小一点，看成以人为中心的传播模式。从这个角度讲，bbs和Blog的功能整合是必要的，因为以前bbs是以场景话题为中心组成一群人讨论，而Blog是以个人观点为中心的。如果抛弃承载形式来看，是适合不同情况的组织模式。网上生活的不同需要是存在的，需要不同的形式，如果你把博客做的非常好，评论非常好发，评语比主题还大，不一定就合适，需要不同场合选择bbs或者blog的形式。
         精英和草根之间，草根是不是必然就能够发展成精英？如果是个人共享的话，没有必要盯着客户群，如果以公众传播为目的的话，开始的人只有几个人看，你需要越来越多的人关注，共享和公众传播的出发点是不一样的。你不是非要把草根推上去，不是非要把精英拉下来，这个世界大得很，各做各的事情。可能开始是有一个出发点，而最后就分散了。
         博客内容问题，有人说没有原创就没有意义。今天给大家贴一个笑话，明天贴个图片，不是我自己创作的，我把相关内容整理到一起或者帮助传播出去也是有价值的。有的作者就喜欢做编辑，只贴别人东西的人，我们没有必要鄙视他们，他们有时候比原创的人都累，知识组织整理是有价值的，否则的话新浪的编辑要来做什么？整理的过程也是知识产生的过程，博客的知识整理过程，也是非常重要的。
         IT发展趋势，开放和互通绝对是方向。从长期来看，如果以开放的方式把自己做好，就能把别人吸引过来，这是双向的，并不是单向流失的过程，你做的好就是双向的，做不好才是单向流失。
         99%的用户是缺乏理性的，或者是没有理性的，更多的你要考虑到用户的习惯，习惯比理性重要得多。假如是开放的环境，速度各方面的性能可能都好一些，互相转移的门槛低，做的好，别人为什么不过来？
         个人觉得，博客的技术其实是非常重要的，你做的80%可能只需要花20%的精力。但是用户的体验需要你80%工作来改善，现在博客越来越多了，易用性的提高不是简单的事情，上次和Keso讨论博客主页需不需要的问题，他可能一天看上百、上千个博客，但我没有时间看，如果搜索就能找到关心的东西，从技术上要增加一些易用性不是简单的事情，你不能说做到80%就差不多，其实你做到80%相当于你只工作了20%。技术先行是很重要的，很多是靠技术，涉及到很多技术问题。google、微软等很多大公司就是例子，做大做强，没技术不行。

        六度原意是指“任何两个陌生人之间所间隔的人不会超过六个”，这句话的意思并不难懂，不过仅凭这句话却得不到很确定的含义。许多六度的讨论对六度含义的界定比较含糊，导致相关论述难以深入。

接着说首页依赖症问题，keepwalking曾经写过首页依赖症，下面的探讨中，有色字体是引用的keepwalking的文字。
Keepwalking:在donews blog首页“改版”之前，我的确很少光顾，365key的首页即便去看、也看得比较粗。原因并不是没需求，而是觉得首页内容过于庞杂，看着费劲，耽误时间。用rss订阅的方式，我有自己涵盖面更大、却也更趣味专一的“首页”。
Thinker：首页看着费劲，应该更多的是编辑力量不足的原因，首页的任务是帮助用户找到更好的信息，如果仅仅是堆砌，大量信息像个杂货铺，首页确实没有太多价值了，此时应该改进的是首页，让它能够承担起首页的责任。
Keepwalking：刘韧说“重要目的之一是：推荐优秀Blogger”（“Blog首页改版成功希望Blogger配合”），“DoNews一定要做好优秀Blog的推广”，“DoNews致力于用程序和制度将高质量的Blog选择出来”（“陋室铭”）。
Thinker：刘韧希望提高首页质量我特别赞成，作为首页是一种公众性导向窗口（如果把donews看成圈子的话，就应该是大圈子的导向窗口，接近于公众化了）。不过我还要补充一点，推博客和博客文章的时候，不仅仅是看文章质量，还要看是否具有公众性的才可以，比如：比较深入的SNS技术化讨论，写得再好都不适合推到首页，浏览首页的人对此感兴趣的比例表较少；情书写得好，尽管大家感兴趣，也不能贸然推到首页，还需要作者同意，否则侵犯隐私。
用程序将内容选择出来，是一个非常好的方法，不过近期不太适合，因为技术手段还不能满足要求，就像90年代流行的自动翻译程序，翻译的结果一般只能当作幽默大全来看。
在圈子和公众之间是逐渐过渡的，而不是一刀切，因此按照话题和圈子再组织主页之外的圈子主页（或者叫做二级主页），可以把内容的进一步分类，适合圈子阅读，这也有点类似于门户网站的频道，新浪的科技频道，搜狐的it频道等等。
Keepwalking：我不再那么单纯依赖这些信息源。我还可以经由其他的渠道和方式，整合出自己的阅读线索。
Thinker：很赞同Keepwalking的做法，我现在是通过三种方式来获取信息，一个是新浪之类的网络传媒，另一个是自己订阅一些博客作者，第三个就是通过类似Keso的圈子权威。来自于三种情况的信息是不同的，第一种是公众信息，第二、三种是圈子话题。
Keepwalking：至少在目前，从表面上看并不是特别重要的——读者已经在不知不觉中使“首页”不再那么单极化地极端重要了。但是，它依然是多极中必要的一极。
Thinker：面向公众的信息中，至少在未来较长的一段时间，首页是必要的一级，尤其当博客作者写作的目的是为了广泛传播的时候，要把自己的文字传播出去，集中人气的首页很重要，进一步还包括上面提到的二级首页。
虽然Keso说有那么多定制用户就够了，那针对圈子更合理，对于面向公众化来说，首页推荐并不会减少定制用户，从最终结果上看是增加了浏览用户。当然增加用户这是否有好处，就要看你是否希望针对大众来传播。
对于keepwalking的其它观点，我没有太多需要说的，大家自己去看原文吧。